Política de envío
Política de envío
Envío gratis
Ofrecemos envío gratis a toda la República Mexicana en compras a partir de $1,490.
Costo de envío
En compras menores a $1,490, el envío nacional estándar cuesta $145. Enviamos a través de Estafeta, FedEx o DHL.
En Pachuca también puedes elegir:
- Entrega a domicilio en Pachuca: $50.
- Recolección en el sur de la ciudad: sin costo, con cita previa.
Tiempos de entrega
Cada pieza se elabora especialmente para ti. La producción toma aproximadamente de 3 a 5 días hábiles, y el envío, aproximadamente de 3 a 5 días hábiles más a partir de que tu pedido sale de nuestro taller.
Los envíos a zonas fronterizas o de difícil acceso pueden tardar 10 días hábiles o más. En temporadas de alta demanda y días festivos, los tiempos de entrega pueden ser mayores.
Zonas extendidas
Si tu dirección está en una zona extendida de la paquetería, te avisaremos por WhatsApp para que elijas entre:
- Recoger tu pedido en la sucursal de paquetería más cercana (ocurre), sin costo adicional.
- Pagar un costo adicional para recibirlo en tu domicilio.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección y tus datos de contacto estén completos y correctos. Si un envío no se entrega o se devuelve por un error en la dirección, el costo del reenvío corre por tu cuenta.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te compartimos la guía de rastreo. Si no lo has recibido en el plazo estimado, escríbenos a hola@3detalles.com o por WhatsApp al 771 326 26 97 y te ayudamos a darle seguimiento hasta que llegue.